Politique de Confidentialité

Votre vie privée nous importe

O'Saveurs by Dija s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons, conformément à la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la Protection des Données à Caractère Personnel de la République du Sénégal.

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

Qui traite vos données ?

Quelles données collectons-nous ?

Lors d'une commande

• Nom complet — pour identifier votre commande et personnaliser le service
• Numéro de téléphone — pour vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
• Adresse de livraison / quartier — pour calculer les frais de livraison et vous livrer
• Type de commande (livraison ou à emporter) — pour organiser la préparation
• Notes / instructions spéciales (facultatif) — pour personnaliser votre commande

Localisation GPS (facultative)

Si vous acceptez le partage de localisation via votre navigateur, vos coordonnées GPS peuvent être utilisées pour calculer les frais de livraison. Cette autorisation est facultative : vous pouvez toujours entrer votre adresse manuellement. Vos coordonnées GPS ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Données sauvegardées sur votre appareil

Pour vous faciliter vos prochaines commandes, vos informations (nom, téléphone, adresse) peuvent être mémorisées dans le localStorage de votre navigateur. Ces données restent sur votre appareil — elles ne sont pas transmises à nos serveurs. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur, ou via le bouton "Modifier" sur la page de commande.

Notifications push (facultatives)

Si vous acceptez les notifications push, un identifiant technique anonymisé de votre navigateur est enregistré afin de vous envoyer des informations sur vos commandes ou nos offres. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Traitement de votre commande — préparation, livraison, confirmation
• Communication — vous contacter en cas de question sur votre commande
• Calcul des frais de livraison — en fonction de votre adresse
• Amélioration du service — analyse des commandes pour mieux vous servir
• Notifications push (uniquement si vous y avez consenti) — informations sur vos commandes et promotions

Qui reçoit vos données ?

Vos données sont utilisées exclusivement par O'Saveurs by Dija pour le traitement de vos commandes. Elles ne sont jamais vendues, louées ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de la livraison, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent être communiqués au livreur afin qu'il puisse vous joindre et vous livrer.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de commande : 1 an à compter de la commande, puis suppression
• Données enregistrées sur votre appareil (localStorage) : jusqu'à ce que vous les effaciez
• Identifiant push : jusqu'à la désinscription ou 1 an d'inactivité

Vos droits sur vos données

Conformément aux articles 30 à 42 de la Loi n°2008-12, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous : 77 953 04 76 — réponse sous 30 jours.

Comment protégeons-nous vos données ?

• Toutes les transmissions sont chiffrées (HTTPS/TLS)
• L'accès à la gestion des commandes est protégé par un accès administrateur sécurisé
• Vos données personnelles ne sont accessibles qu'à l'équipe O'Saveurs by Dija

Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en en-tête. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation.